Har du oplevet, at manualer og vejledninger ligger på hylden, men sjældent bruges, fordi det er svært at finde det, du har brug for? Har du fået nye opgaver, hvor du ville ønske, at der fandtes en hjælpende hånd til at guide dig sikkert igennem? Og gad du godt, at du og dine kollegaer arbejdede mere ens i opgaverne?

Så er dette kursus noget for dig…
Og det er ikke bare et skridt i udviklingen, det er et kæmpe skridt i din og kollegaernes udvikling!

Dette kursus viser, hvordan chatbots kan gøre arbejdet lettere, mere trygt og mere ensartet. Du får indsigt i, hvordan chatbots kan hjælpe dig med hurtigt at finde præcis den information, du har brug for i manualer og vejledninger, så du kan arbejde med nye opgaver uden usikkerhed. Samtidig øges sandsynligheden for, at flere arbejder efter de samme vejledninger, så arbejdsgangene bliver mere ensrettede mellem kollegaer, hvilket løfter både kvaliteten og serviceniveauet over for patienter og samarbejdspartnere.

Du får også indblik i, hvordan chatbots kan understøtte introduktion af nye medarbejdere og give studerende bedre læring, ved at gøre vejledninger og procedurer lettere at forstå og anvende. Det skaber tryghed i arbejdet og giver mod til at kaste sig ud i nye opgaver – uden at miste overblikket eller kvaliteten i arbejdet.

Derudover får du forståelse for, hvordan du selv kan bygge chatbots – helt uden at involvere IT-afdelingen. Det giver dig mulighed for at tage det sundhedsadministrative arbejde til nye højder, gøre hverdagen lettere, styrke samarbejdet med kolleger og blive endnu mere attraktiv i samarbejdet med patienter og samarbejdspartnere.