Rollen som vagtplanlægger er fundamentet for en effektiv drift og et godt arbejdsmiljø. Men funktionen er også kompleks samtidig med, at vagtplanlæggeren i flere situationer kan opleve sig selv i et krydspres. Da du i rollen som vagtplanlægger, også er lederens forlængede arm, har kurset fokus på både de bløde og de hårde værktøjer, men naturligvis også lovgivning og overenskomster.

På dette kursus vil du opleve 2 undervisere med mange års erfaring inden for netop disse to områder.

Dagens program:

Rollen som vagtplanlægger

• Lederens forlængede arm
• Krydspres
• Prioriteringstrekanten

Kommunikationsværktøjer

• Personprofiler
• Aktiv lytning
• Begynd med HVORFOR

Overenskomster

• Den Danske Model
• Vagtplanlæggerens arbejdsområde (kendskab til forskellige overenskomster, bestemmelser og lovgivning)
• Fremtidens forventninger til overenskomster (Når fleksibilitet ikke længere er nok)

Ressourcer og økonomi

• Organisationsforståelse
• Kultur
• Fremmødeprofiler og vagtplanlægning